Términos de Servicio – rovenoak

Nosotros: rovenoak
Dirección: 5445 Elmview Dr, Bay City, MI 48170, US
Correo electrónico: timber@rovenoak.com
Teléfono: +(231)123-9663

① Información del proveedor del sitio

• Este sitio web es proporcionado y operado por rovenoak.
• Al usar este sitio web, el usuario acepta cumplir con estos Términos de Servicio.

② Elegibilidad del usuario

• Los usuarios deben tener 16 años o más.
• Los menores de 16 años deben contar con el consentimiento de los padres o tutores.

③ Registro y gestión de cuentas

• Los usuarios deben proporcionar información verdadera y completa al registrarse (correo electrónico, nombre, información de contacto, etc.).
• Los usuarios deben mantener la confidencialidad de la contraseña y no permitir que otros la usen.
• El sitio se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

④ Información y descripción de productos

• rovenoak asegura que la información de los productos (descripción, precio, inventario, dimensiones, materiales, etc.) sea lo más precisa posible.
• La información de los productos debe coincidir con los datos en GMC (Google Merchant Center), incluyendo precio, inventario, envío, dimensiones y materiales.

⑤ Pedidos y contratos

• Una vez que el usuario realiza un pedido y efectúa el pago, se considera que ha celebrado un contrato de compra con rovenoak.
• Los usuarios pueden modificar o cancelar pedidos dentro de los límites permitidos por la ley.

⑥ Condiciones de pago

• Los métodos de pago soportados deben ser seguros y confiables (tarjetas de crédito, PayPal, plataformas de pago internacionales, etc.).
• El sitio se reserva el derecho de rechazar pagos anormales o con riesgo de fraude.
• El procesamiento de la información de pago cumple con GDPR y estándares internacionales de seguridad.

⑦ Devoluciones y derechos del consumidor

• Los usuarios tienen derecho a 14 días de desistimiento (devolución sin motivo), según la legislación española.
• El sitio proporciona información clara sobre el proceso de devolución, quién asume los gastos de devolución y los plazos de reembolso (3-5 días hábiles).

⑧ Conducta del usuario

• Los usuarios no deben usar el sitio para actividades ilegales o para interferir con el funcionamiento del sitio.
• Se prohíbe publicar información falsa, contenido que infrinja derechos de terceros o acosar a otros usuarios.

⑨ Propiedad intelectual

• Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, marcas y diseños, es propiedad de rovenoak.
• Los usuarios no pueden copiar, modificar o usar para fines comerciales sin permiso.

⑩ Privacidad y protección de datos

• La recopilación y el tratamiento de datos personales cumplen con GDPR y la legislación de privacidad española.
• Al usar cookies y tecnologías de seguimiento, se muestra un aviso y se permite al usuario personalizar su consentimiento.

Información de contacto y horario de atención

• Dirección: 5445 Elmview Dr, Bay City, MI 48170, US
• Teléfono: +(231)123-9663
• Correo electrónico: timber@rovenoak.com
• Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local)